励新宽度教育助学服务协议

甲方：____________

乙方：励新宽度教育助学服务中心（中国大自考中心网）

         根据《中华人民共和国合同法》有关规定，本着平等、自愿、公平、诚实、信用的原则，甲乙双方就“乙方为甲方提供高等教育自学考试网络助学服务”一事达成如下协议：

第一条：乙方提供的服务支持

说明：乙方提供的服务支持仅仅针对专项服务班、全程助学服务班两个班型适用，其他班型不享受该条服务。

（一）全程一站式助学咨询服务

主考院校及开考专业咨询服务；考籍注册流程指导咨询服务；课程报考流程指导咨询服务；课程转考免考政策指导服务；毕业办理政策流程指导服务。

(二)助学服务形式

乙方服务老师在收到学员服务协议后3个工作日内会电话通知学员进行提交报考资料及后期服务形式再次告知确认。

乙方通过励新宽度教育官方微信(chinadzk）、微博(励新宽度大自考中心)、网站(www.chinadzk.com）及学员学习QQ群发布与考试相关的重要政策及资讯。

(三）服务投诉机制
甲乙双方签订服务协议后，乙方可在工作日内向甲方咨询任何关于自考相关的考试政策问题，若乙方在24小时内未回复可进行服务投诉，投诉电话为：400-028-5169，按4号键投诉。

第二条：乙方提供的助学支持
说明:乙方提供的助学支持仅仅针对A套餐助学班、B套餐助学班、全程助学服务班三个班型适用,其他班型不享受该条服务。
(一)在线学习平台
在线学习平台微官网、微信公众号、励新学霸

（二)精品教学资源
1.高频考点：紧扣考试大纲，归纳历年真题命题规律整理考试重点；
2.真题解析：真题进行系统分析、系统讲解，核心试题解读及答题技巧秘籍，避免答题误区，提高命中率；
3.习题精练：章节练习对学习重点、难点、考点进行查漏补缺。
学习形式：网络课程
课时时长：各科8课时-12课时
(三)核心配套教辅
1.配套教辅，印刷成册，学习方便；
2.覆含高频考点串讲：根据考试大纲将考点、重点、难点进行系统梳理，清断标注，化难为易；
3.覆含历年真题解析：根据历年真题的考试题型进行与考点结合，学以致用；
4.覆含最新真题解读：教辅最后编排最新真题；有助于学员学习完所有课程后进行自我测试。
学习形式:结合精品视频串讲学习

第三条：甲乙双方权利与义务
（一）甲乙双方签订服务协议后，乙方将在7个工作日内将内部教辅资料快递或配送到学校、3个工作日内开通在线学习平台学习权限；
(二)甲方报名后需关注服务平台官方微信公众号、官方微博及登录网站或微官网；
(三)甲方报名后需在7个工作日内提交一份身份证复印件或者扫描件和一寸蓝底电子档照片（高清电子版、露五官、翻拍无效）；
(四）甲方在报名后15个工作日内由于不考或者不再享受乙方助学服务，可申请无理由退费，乙方扣除内部教辅资料费、学习平台使用费、快递费、咨询服务费等费用共计600元。超过15个工作日，由于甲方个人原因。乙方概不退费。

第四条：其他事项
(一）由于大自考属于长线自考，考试使用的教材及考试大纲根据四川省教育院发布的考试大纲及考试参考教材为准，乙方保证学员在签订服务协议时所发教辅为最新版本，后续若因政策变化启用新版教材或考试大纲，甲方只需支付快递费用由乙方免费更换，在线学习平台免费使用新教学资源；
(二）本服务协议一式两份，甲乙双方各一份，经甲乙双方签字后生效,若因履行过程中发生争议，甲乙双方应友好协商,因协商无法达成一致，可通过诉讼解决。

第五条：协议服务期限
甲方签订协议后立即生效，自签字日起乙方为甲方提供三年的助学支持和服务支持，若甲方单方中途解除或终止协议，乙方免除后续服务协议。服务期限满后若甲方需要继续服务需每年向乙方缴纳199元服务费，否则服务协议自动结束并失效。

友情提示：如果你在自考过程中遇到任何问题，欢迎在中心上班时间来电咨询；全国服务电话：400-028-5169或登录中心网站：www.chinadzk.com在线咨询。